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Website-DNS-Einstellungen

Dieser Artikel wurde vom Computer übersetzt. Wenn du Fehler findest, informiere uns bitte.

In dieser Anleitung erfährst du, wie du deine Domain mit Canva verknüpfst, indem du DNS-Einträge aktualisierst. Du kopierst die Einträge aus Canva, fügst sie bei deinem Domain-Host hinzu und wartest, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.

DNS-Grundlagen verstehen

Wenn wir im Internet surfen, verwenden wir Domainnamen wie canva.com. Browser hingegen nutzen IP-Adressen (Internet Protocol). Das Domain Name System (DNS) wandelt die Domainnamen, die wir verwenden, in IP-Adressen um. So kann dein Browser die richtige Website finden.

Warum du die DNS-Einträge deiner Website möglicherweise aktualisieren musst

Wenn du die DNS-Einstellungen deiner Domain auf der Website deines Domain-Hosts aktualisierst, finden deine Besucher*innen den richtigen Weg.

Stell dir DNS als Wegweiser zu deiner Website vor. Wenn du DNS-Einträge änderst, brauchen Browser etwas Zeit, um den neuen Standort zu finden. Dieser Aktualisierungsprozess wird DNS-Propagation genannt.

Eine Subdomain verwenden

Eine Subdomain ist Teil deiner Hauptdomain. Stell dir vor, dein Domainname ist die vollständige Adresse deines Gebäudes (deiner Website). Wenn du das Gebäude organisierst, richtest du verschiedene Bereiche oder Abteilungen ein. In der Welt der Domains heißen diese Bereiche, die weiterhin zum Hauptgebäude gehören, Subdomains.

Wenn example.com die Hauptdomain deiner Bildungswebsite ist, kannst du courses.example.com als Subdomain für die angebotenen Fächer verwenden. Mit Subdomains strukturierst du deine Website und machst es Besucher*innen leicht, bestimmte Informationen zu finden.

Was ist mein Domain-Host?

Dein Domain-Host, Domain-Anbieter oder Registrar ist der Dienst, bei dem du deine Domain gekauft hast, zum Beispiel GoDaddy oder Namecheap.

DNS-Eintrag bearbeiten

In diesem Abschnitt wird erklärt, wie du deine DNS-Einstellungen bearbeitest, wenn du deine eigenen Domains mit Canva verbindest. Das ist nur erforderlich, wenn du DNS-Einträge bei deinem Domainanbieter und nicht in Canva aktualisierst.

Manchmal richten wir deine DNS-Einstellungen für dich ein. Das passiert, wenn du dich bei deinem Domain-Host anmeldest, um eine bestehende Domain zu verknüpfen oder eine neue Domain bei Canva zu kaufen.

Andernfalls kannst du deine DNS-Einträge so bearbeiten:

Schritt 1: DNS-Einstellungsseite finden

So gehst du vor:

  • Rufe dein Konto bei deinem Domain-Host auf und suche nach deinem Domainnamen. Du findest ihn möglicherweise unter Meine Produkte > Webdomains oder auf der Startseite. Das hängt von deinem Host ab! Die Screenshots in diesem Abschnitt zeigen ein allgemeines Beispiel.
  • Du kannst auch online nach Anleitungen zur Verwaltung von DNS-Einträgen für deinen jeweiligen Domain-Host suchen.

Finde deine DNS-Einstellungsseite

Schritt 2: DNS-Einstellungen bearbeiten

Bevor du Änderungen vornimmst, empfehlen wir dir, deine DNS-Einstellungen zu sichern, indem du einen Screenshot machst oder sie kopierst und an einem sicheren Ort einfügst.

In unserem Beispiel sahen unsere Einstellungen vor der Bearbeitung so aus:

  1. Um Canva zu verknüpfen, bearbeite den A-Eintrag, der dem Namen „@“ zugeordnet ist.
    • Verwende den Wert „103.169.142.0“
    • Du kannst für das TTL-Feld den Standardwert beibehalten.
  2. Wiederhole diesen Schritt für jeden der Einträge, die wir dir mitgeteilt haben.

Wenn du den Canva Editor verlassen hast und die Einträge, die du kopieren kannst, nicht siehst, rufe in Canva deine Domaineinstellungen auf. Wähle neben deinem Domainnamen Verwalten aus, um die Einträge anzuzeigen.

Wenn der Fehler „Fehlende oder ungültige Daten“ angezeigt wird, entfernen Sie alle A-, CNAME- oder TXT-Einträge, die nicht von Canva bereitgestellt wurden. Versuchen Sie es anschließend erneut.

Nachdem alle Einträge hinzugefügt wurden, sieht die Seite in unserem Beispiel so aus:

Verwende nach Möglichkeit einen niedrigen TTL-Wert oder lass den von deinem Anbieter festgelegten Standardwert unverändert.

Schritt 3: Auf DNS-Konflikte prüfen

Prüfe den Verbindungsstatus deiner Domain. Gehe zu Einstellungen >

Webdomains und klicke dann auf die gewünschte Domain.

  1. Achte darauf, dass der Wert im Feld Aktueller Wert mit dem Wert im Feld Erwarteter Wert übereinstimmt.
  2. Wenn für einen Eintrag keine Verbindung hergestellt werden kann, rufe deinen Domainanbieter auf und achte darauf, die richtigen Werte hinzuzufügen und alle widersprüchlichen Einträge zu entfernen.
  3. Wenn du die Werte bei deinem Domainanbieter vor Kurzem bearbeitet hast, prüfe sie nach einigen Stunden erneut. Die Aktualisierung kann bis zu 72 Stunden dauern. Eine Erklärung findest du im Abschnitt zur DNS-Propagation.

Wir versuchen weiterhin, deine Domain zu verbinden, und senden dir eine E-Mail, sobald sie online ist.

Die DNS-Einträge meiner bestehenden Domain wurden noch nicht bestätigt.

Was könnte die Ursache sein?

Da es viele verschiedene Domain-Hosts wie GoDaddy und Namecheap gibt und die Aktualisierung der DNS-Einträge bei jedem anders abläuft, kann dieser Vorgang knifflig sein.

Was zu tun ist

Probiere einmal aus, ob deine Domain-DNS-Einträge noch ausstehen.

Möglicherweise musst du bis zu 72 Stunden warten

DNS-Änderungen brauchen Zeit, um auf der ganzen Welt „gesehen“ zu werden. In Ausnahmefällen kann das bis zu 72 Stunden dauern.

Deine Website erneut veröffentlichen

Wenn der 72-Stunden-Zeitraum ohne Auflösung abgelaufen ist, musst du deine Canva-Website möglicherweise erneut veröffentlichen.

  1. Entferne die bestehende Domain-Verbindungsanfrage in den Einstellungen.
  2. Öffne dein Website-Design und befolge dann die gleichen Schritte zum Veröffentlichen der Website.
  3. Achte darauf, dass du deine bestehende Domain erneut hinzufügst.
  4. Führe die Schritte zum erneuten Veröffentlichen aus.

Domainnamen hinzufügen oder entfernen

Im Feld Name, Host oder Alias deiner DNS-Einstellungen kannst du versuchen, deinen Domainnamen am Ende anzufügen oder zu löschen, falls du ihn ursprünglich angefügt hattest.

Füge deine Subdomain hinzu

Wenn du eine Subdomain verwendest, füge sie in den DNS-Einträgen als Name/Host ein.

DNS-A-Eintrag verifizieren

Verwende Google Public DNS, um zu testen, ob dein DNS A-Eintrag korrekt ist. Gib deinen Domainnamen ein und tippe auf Auflösen. Unter „Antwort“ sollte folgendes stehen: „103.169.142.0“. Sollte das nicht der Fall sein, bearbeitest du deine Domain-DNS-Einträge von deinem Domain-Host und löschst andere A-Einträge/-Typen, außer dem mit dem Wert 103.169.142.0.

Auf widersprüchliche Datensätze prüfen

Stelle sicher, dass es keine widersprüchlichen A-Einträge in deinen DNS-Einstellungen gibt. Häufige Konflikte sind Datensätze mit "geparkten" Werten oder falschen IP-Adressen. Wenn du einen widersprüchlichen Datensatz findest, lösche ihn.

Stelle sicher, dass deine Domain bereits verifiziert wurde

Befolge entsprechende Aufforderungen deines Domain-Hosts, die du per E-Mail erhältst.

Achte darauf, dass die bei deinem Domain-Host aufgeführten Nameserver korrekt sind.

Achte darauf, dass die bei deinem Domain-Host aufgeführten Nameserver diejenigen sind, die vom Domain-Host empfohlen werden. Es ist möglich, Nameserver benutzerdefiniert zu konfigurieren, aber dann schlagen Änderungen an den DNS-Einträgen fehl.

Hol dir Unterstützung vom DNS-Provider

Wenn du Probleme beim Hinzufügen von DNS-Einträgen hast, solltest du dich an deinen Domain-Provider wenden.

Wenn sich das Problem nicht beheben lässt

Falls deine DNS-Einträge immer noch nicht mit dem Google Public DNS angezeigt werden können, dann frage deinen Domain-Host, warum deine DNS-Einträge nicht aktiviert werden.

Beheben von DNS-Verbindungsproblemen

Was könnte die Ursache sein?

Die Verifizierung deiner Domain dauert in der Regel ein paar Stunden. In einigen Fällen kann es bis zu 72 Stunden dauern. Das liegt an der DNS-Propagation. So bezeichnet man die Zeit, die es dauert, bis die Änderungen sich im Internet verbreitet haben. Während dieser Zeit aktualisieren verschiedene Systeme die DNS-Einstellungen in ihrem eigenen Tempo. Einige warten zuerst auf andere, was zu Verzögerungen führen kann.

Was zu tun ist

Wenn deine DNS-Einstellungen in deinem Domainhost korrekt sind, warte auf unsere E-Mail-Bestätigung, dass dein Website-Design unter deiner Domainadresse verfügbar ist oder deine Domain verifiziert ist.

Wenn auf deiner Canva-Seite Domain-Einstellungen auch nach 72 Stunden noch „Ausstehend“ angezeigt wird, lies den Artikel Meine DNS-Einträge für die Domain sind noch ausstehend. Dort findest du Schritte, die du ausprobieren kannst.

Nicht unterstützte CAA-Einträge (Certification Authority Authorization) beheben

Möglicherweise lässt sich deine Domain aufgrund nicht unterstützter CAA-Einträge nicht verbinden.

So kannst du das Problem beheben:

  1. Entferne alle CAA-Einträge für deine Domain.
    1. Wenn du eine Domain mit mehreren Bestandteilen verknüpfst (z. B. part1.part2.part3.com), entferne alle CAA-Einträge, die zu den einzelnen Bestandteilen gehören, z. B. part2.part3.com und part3.com.
    2. Warte anschließend eine Weile, bis die DNS-Propagation abgeschlossen ist, und versuche es dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre mit Schritt 2 fort.
  2. Füge die folgenden zwei CAA-Einträge mit den unten angegebenen Details hinzu:
    1. Name: @ (oder leer), wird für die Root-Domain verwendet
    2. Name: www 1. Flag: 0 2. Tag: issue 3. Wert: pki.goog 4. TTL: 600 (oder „Auto“ oder 3600)

Hinweis: Damit Schritt 2 funktioniert, musst du alle CAA-Einträge mit einem anderen Flag-Wert als 0 entfernen.

Warum muss ich das tun?

CAA-Einträge sind eine Art DNS-Eintrag. Sie legen fest, ob SSL-Zertifikate die Domain schützen dürfen.

Aus Sicherheitsgründen benötigt deine Domain ein SSL-Zertifikat, damit du Canva verwenden kannst.

Wenn du die oben genannten Schritte ausführst, kann Canva ein SSL-Zertifikat ausstellen.

Widersprüchliche DNS-Einträge beheben

Möglicherweise beeinträchtigen A-, AAAA- und CNAME-Einträge die Verbindung zu Canva. Damit deine Domain mit Canva funktioniert, musst du diese Einträge wahrscheinlich löschen.

In manchen Fällen enthalten deine DNS-Einstellungen einen Weiterleitungseintrag, einen URL-Weiterleitungsdienst oder eine Funktion zur URL-Weiterleitung. Mit diesem Tool leiten manche Hosts Besucher*innen von einer Webadresse zu einer anderen weiter. Dabei wird oft ein verborgener A- oder CNAME-Eintrag erstellt. Damit du eine Verbindung zu Canva herstellen kannst, musst du diese Funktion deaktivieren oder den Eintrag entfernen.

Cloudflare-Proxy deaktivieren

Wenn du deine DNS-Einträge mit Cloudflare verwaltest, musst du die Proxy-Einträge für alle Einträge deaktivieren, deren Einrichtung wir dir empfohlen haben.

Der Schalter und die Wolke werden grau, um anzuzeigen, dass die Funktion deaktiviert ist.

Cloudflare-Proxy deaktivieren

Die orangefarbene Wolke zeigt an, dass der Proxy-Eintrag aktiviert ist.

  1. Wähle Bearbeiten aus.
  2. Wähle unter Proxy-Status den orangefarbenen Schalter aus, um die Funktion zu deaktivieren.
  3. Der Schalter und die Wolke werden grau, um anzuzeigen, dass die Funktion deaktiviert wurde.
  4. Die graue Wolke zeigt an, dass der Proxy-Eintrag deaktiviert ist.

Weitere Informationen findest du unter Cloudflare-Proxy-Einträge verstehen.

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